Цуцлалтын журам
Cancellation Policy
Хүчин төгөлдөр болсон огноо: 2026-11-14 · Хувилбар: 1.0
1. Ажилтан оноогдоогүй байхад
Захиалгад ажилтан хараахан сонгогдоогүй бол цуцлахад 100% буцна. Суутгал байхгүй.
2. Ажилтан оноогдсоны дараа
Цуцлах мөчөөс ажил эхлэх хүртэлх хугацаанаас хамаарна:
| Ажил эхлэхээс өмнө | Захиалагчид буцах | Ажилтанд олгох |
|---|---|---|
| 24 цагаас эрт | 100% | — |
| 6–24 цаг | 70% | 20% |
| 6 цагаас бага | 30% | 50% |
Ажилтанд олгох хувь нь түүний бэлтгэл, цагийн алдагдлыг нөхнө.
3. Ажил эхэлсний дараа
Ажил эхэлсэн (ажилтан ирц бүртгүүлсэн) бол цуцлалтад буцаалт байхгүй, хөлс бүтнээрээ ажилтанд очно.
4. Үнэгүй цуцлалт
Захиалагч сард 2 удаа суутгалгүй цуцлах эрхтэй. Энэ нь дээрх хүснэгтийг орлоно. Хоёроос хэтэрсэн цуцлалтад хүснэгт үйлчилнэ.
5. Ажилтан ирээгүй бол
Ажил эхлэх цагаас хойш:
- 15 минут — систем сэжиглэж, талуудад мэдэгдэнэ.
- 30 минут — ирээгүйд тооцож, захиалга цуцлагдан захиалагчид бүтэн буцаалт хийгдэнэ.
Ирээгүй ажилтанд 10 000₮ торгууль ногдож, сахилгын тэмдэглэл үлдэнэ. Давтагдвал данс түдгэлзүүлэгдэнэ.
6. Ажилтны зүгээс цуцлах
Ажилтан хүлээн авсан захиалгаа цуцалбал сахилгын тэмдэглэл үлдэнэ. Захиалагчид нөлөөлөхгүй: систем шинэ ажилтан хайх бөгөөд олдоогүй тохиолдолд бүтэн буцаалт хийгдэнэ.
Зарим тохиолдолд цуцлах цонх нээгдэнэ (шуурхай оноолтод 15 минут) — тэр хугацаанд татгалзахад тэмдэглэл үлдэхгүй.
7. Маргаан
Ажилтан ирсэн эсэх, ажил гүйцэтгэгдсэн эсэхэд санал зөрвөл маргаан үүсгэнэ. Ops нь байршлын пинг, зураг, чатын түүхийг үндэслэн шийдвэрлэж, эскроу дахь мөнгийг хуваарилна.
8. Буцаалт хэзээ ирэх вэ
Буцаалт нь төлсөн сувгаар буцна. Банкнаас хамаарч 1–2 ажлын өдөр-т орно.
9. Холбоо барих
Alphafox Solution LLC · Апп доторх Тусламж хэсгээр хүсэлт илгээнэ · https://schoolpolice.product.mn